[ОПЕРАТОР: наименование, MST, адрес]
Редакция [версия] от [дата] · Дата вступления в силу [дата]
1.1. Оператор цифровой платформы EstLot — вьетнамская операционная компания, указанная в блоке в начале документа (далее — Оператор). До заполнения этого блока оферта не подлежит публикации или акцепту. Контакт для юридически значимых уведомлений: [e-mail и почтовый адрес Оператора]. Обращение пользователя направляется по указанным контактам или через чат в приложении; Оператор сообщает об изменениях через приложение и контактные каналы пользователя.
1.2. Пользователь — полностью дееспособное лицо не моложе 18 лет, включая иностранных граждан. Нажатие «Принять» в приложении означает акцепт этой редакции; система фиксирует версию и время акцепта. До ставки по транспорту или электронике пользователь отдельно принимает действующую редакцию правил соответствующей вертикали. Для заявки продавца согласие с офертой требуется до подачи заявки.
1.3. Неотъемлемое приложение к оферте — опубликованные для соответствующего лота правила торгов: транспорт ESLOT-2026.09 («Правила транспорта»), электроника ESLOT-EL-2026.10.2 («Правила электроники»). Пользователь принимает именно редакцию своей вертикали. Правила опубликованы в приложении; архив редакций и текст оферты: [URL]. Если редакция правил расходится с этой офертой по сторонам, расчётам, данным или порядку уведомлений, соответствующие положения подлежат согласованию и повторному принятию до публикации; обязательные права по закону сохраняются.
1.4. Тексты доступны на русском, английском и вьетнамском языках. Для пользователей во Вьетнаме при расхождении преобладает вьетнамский текст. Обязательные нормы права Вьетнама о защите потребителей и данных не исключаются выбором языка.
2.1. Оператор организует цифровые торги и информационное взаимодействие. Он не владеет товаром, не является продавцом, покупателем либо стороной купли-продажи или аренды и не принимает и не хранит оплату товара. Возвратный обеспечительный взнос пользователя, если включён применимый режим, учитывается отдельно от оплаты товара и требует согласованного с правилами порядка.
2.2. Продавец по сделке — частный владелец товара. Партнёрская организация принимает товар, проверяет, готовит лот, ведёт оформление и выдачу по сервисному договору с продавцом; в приложении пользователь общается с «менеджером по лоту». Имя организации не публикуется в карточке лота; стороны сделки раскрываются покупателю при её оформлении. Организация и Оператор не становятся продавцом по самому факту ведения лота.
2.3. Заявка владельца — запрос на услуги, а не публикация лота. Партнёр и владелец подписывают сервисный договор по форме Оператора до публикации, цену X владелец вписывает сам. Подписанный договор определяет его выплату. Оператор не является стороной этого договора и не обещает выплату X.
2.4. Итоговая цена торгов Y предъявляется покупателю без наценки Оператора. Сделка между частными продавцом и покупателем оформляется по Y: для транспорта — документы купли-продажи либо долгосрочной аренды по применимому праву; для электроники отдельный договор купли-продажи не составляется, передача подтверждается распиской о выдаче с ценой Y, датой и IMEI/серийным номером устройства. Партнёр организует подписание и выдачу, но не продаёт товар от своего имени.
2.5. Продавец получает заявленную им цену. Разница между итоговой ценой торгов и заявленной ценой — вознаграждение за услуги по продаже.
2.6. Например, при X = 10 000 000 ₫ и Y = 13 000 000 ₫ продавец получает 10 000 000 ₫; вознаграждение за услуги по продаже составляет 3 000 000 ₫. Если Y ниже X, вопрос о результате торгов решает держатель лота; последствия для продавца определяются его сервисным договором. Платформа не определяет маршрут перечисления денег между покупателем, продавцом и партнёром: его организует партнёр без принятия Оператором оплаты товара.
2.7. Регистрация транспортного средства и обязанности сторон по ней решаются вне Платформы. Хранение после торгов и доставка оплачиваются только по отдельно раскрытым до согласия покупателя условиям партнёра; они не изменяют цену Y в документе сделки.
3.1. Ставка, подтверждённая системой, связывает участника обязанностью купить лот по цене ставки при принятии результата держателем лота; обоснованный отказ и исключения установлены правилами своей вертикали. Решение принять результат, перезапустить круг или возвратить товар принимает держатель лота; закрытие круга само по себе не обещает совершение сделки.
3.2. Круги, стартовая цена, шаг, продление, перенос или аннулирование ставок, история, предложение участнику со следующей действующей ставкой, сроки оплаты и последствия просрочки установлены правилами своей вертикали. Предложение следующему участнику — право держателя лота, не автоматическое обещание. Контакт Telegram и/или телефон перед первой ставкой нужен для связи менеджера по лоту после торгов.
3.3. Фиктивные ставки, сговор, мультиаккаунты, ставки по просьбе продавца или связанных лиц без намерения купить и разглашение закрытой информации запрещены (правила §4). Партнёр, его сотрудники и связанный с ними частный аккаунт не ставят на лоты своей организации; Оператор вправе аннулировать подозрительные ставки или результат и ограничить доступ в порядке правил.
3.4. Лоты с отметкой «Демо» показывают механику торгов, в том числе допускают ставки без обеспечительного взноса, но не продаются и не создают право требовать товар. Пользователь видит отметку до ставки.
3.5. После первой завершённой покупки для последующих торгов правила предусматривают возвратный обеспечительный взнос 2 600 000 ₫; до первой покупки при подтверждённой личности возможен доступ без взноса на нескольких лотах. Оператор может ограничить такой доступ согласно правилам соответствующей вертикали. Удержание при необоснованном отказе, требование к участнику без внесённого взноса и возврат (в правилах — семь рабочих дней при отсутствии неисполненных обязательств) регулируются разделами 5–8 соответствующих правил и допускаются лишь в пределах обязательного закона. Правовая квалификация взноса (включая возможность đặt cọc для общего баланса) и способ возврата подлежат заключению вьетнамского юриста до включения режима взноса.
4.1. Документ, удостоверяющий личность, через чат запрашивает только менеджер Оператора; партнёр не запрашивает паспорт от имени Платформы. Передача его партнёру по конкретной сделке требует отдельного согласия пользователя. Политика конфиденциальности [версия/URL] определяет цели, получателей, сроки и права субъекта данных.
4.2. Размещая фото, видео и описание товара, пользователь предоставляет Оператору и партнёру по лоту неисключительное разрешение на хранение, публикацию лота и показ его истории на время размещения и необходимого хранения истории. Передача контактов в чатах в обход предусмотренной связи через менеджера по лоту запрещена; сообщения с контактами могут не доставляться.
4.3. Результаты осмотра сообщает партнёр, который отвечает за их достоверность в пределах применимого права. Это не гарантия Оператора. На электронику могут распространяться конкретные гарантии партнёра по Правилам электроники §9; их содержание, исключения, повторная проверка, обоснованный отказ до получения и претензия в течение 24 часов после получения по нераскрытому существенному несоответствию ЗЕЛЁНОГО блока установлены §9–11 этих правил. Для транспорта применяются его собственные правила §9–12, без переноса электронного 24-часового окна.
4.4. О несоответствии пользователь сообщает менеджеру по лоту через чат, указывает факты и материалы. Менеджер и партнёр рассматривают обращение в порядке правил соответствующей вертикали; Оператор вправе аннулировать результат или ограничить доступ по правилам, но не вправе принудить частных лиц к продаже либо покупке. Срок ответа на иные обращения: [срок и процедура — владелец/юрист]. Права пользователя по императивному закону сохраняются.
5.1. За право продать товар и точность исходных сведений отвечает продавец; за проверку и выдачу по сервисному договору — партнёр. Оператор отвечает за собственные обязанности по применимому праву; условия не ограничивают неотчуждаемые права потребителя. Применимое право и суд/порядок разрешения споров: [заполнить после заключения юриста]. Императивное потребительское право Вьетнама применяется к пользователям во Вьетнаме независимо от этого выбора.
5.2. Изменение оферты, формулы вознаграждения, режима взноса или вертикальных правил оформляется новой версией и датой, сообщается в приложении и требует нового акцепта до следующей ставки/заявки в затронутой вертикали. Принятие одной редакции не означает принятия будущей. Архив акцептов хранится по Политике конфиденциальности.
[ĐƠN VỊ VẬN HÀNH: tên, mã số thuế (MST), địa chỉ]
Phiên bản [số] ngày [ngày] · Có hiệu lực từ [ngày]
1.1. Đơn vị vận hành Nền tảng số EstLot là doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam ghi ở đầu văn bản này (sau đây là Đơn vị vận hành). Không công bố hoặc cho phép chấp nhận Điều khoản trước khi điền đầy đủ thông tin này. Địa chỉ nhận thông báo có giá trị pháp lý: [email và địa chỉ bưu chính của Đơn vị vận hành]. Người dùng liên hệ theo các địa chỉ đó hoặc qua trò chuyện trong ứng dụng; Đơn vị vận hành thông báo thay đổi qua ứng dụng và các kênh liên hệ của Người dùng.
1.2. Người dùng là người có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, từ đủ 18 tuổi, bao gồm người nước ngoài. Nhấn “Chấp nhận” trong ứng dụng là chấp nhận phiên bản này; hệ thống ghi nhận phiên bản và thời điểm chấp nhận. Trước khi đặt giá cho phương tiện hoặc thiết bị điện tử, Người dùng chấp nhận riêng bản hiện hành của Quy tắc dành cho loại hàng tương ứng. Người bán chấp nhận Điều khoản trước khi gửi yêu cầu bán.
1.3. Phụ lục không tách rời là Quy tắc đã công bố dành cho loại hàng của lô: phương tiện ESLOT-2026.09 (“Quy tắc phương tiện”) và điện tử ESLOT-EL-2026.10.2 (“Quy tắc điện tử”). Người dùng chỉ chấp nhận bản áp dụng cho loại hàng của mình. Quy tắc được công bố trong ứng dụng; kho lưu các phiên bản và văn bản này: [URL]. Nếu Quy tắc mâu thuẫn với Điều khoản về các bên, thanh toán, dữ liệu hoặc thông báo, phải thống nhất các điều khoản liên quan và yêu cầu chấp nhận lại trước khi công bố; các quyền bắt buộc theo luật vẫn được bảo đảm.
1.4. Văn bản có bản tiếng Nga, tiếng Anh và tiếng Việt. Đối với Người dùng ở Việt Nam, bản tiếng Việt được ưu tiên khi có khác biệt. Việc chọn ngôn ngữ không loại trừ quy định bắt buộc của pháp luật Việt Nam về bảo vệ người tiêu dùng và dữ liệu cá nhân.
2.1. Đơn vị vận hành tổ chức đấu giá trực tuyến và trao đổi thông tin. Đơn vị này không sở hữu hàng hóa, không là người bán, người mua hay bên của hợp đồng mua bán hoặc thuê, không nhận hoặc giữ khoản thanh toán cho hàng hóa. Khoản bảo đảm có hoàn trả của Người dùng, nếu chế độ tương ứng được bật, được hạch toán riêng với tiền mua hàng và phải có quy trình thống nhất với Quy tắc.
2.2. Người bán trong giao dịch là chủ sở hữu cá nhân. Tổ chức đối tác nhận hàng, kiểm tra, chuẩn bị lô, thực hiện thủ tục và bàn giao theo hợp đồng dịch vụ với người bán; trong ứng dụng Người dùng liên hệ với “quản lý lô hàng”. Tên tổ chức không hiển thị trên thẻ lô; các bên thực tế được công bố cho người mua khi lập giấy tờ giao dịch. Việc xử lý lô không biến tổ chức hoặc Đơn vị vận hành thành người bán.
2.3. Yêu cầu của chủ sở hữu chỉ là yêu cầu dịch vụ, không phải việc công bố lô. Trước khi công bố, đối tác và chủ sở hữu ký mẫu hợp đồng dịch vụ của Đơn vị vận hành; chủ sở hữu tự tay ghi giá yêu cầu X. Hợp đồng đã ký xác định số tiền người bán nhận. Đơn vị vận hành không là bên của hợp đồng đó và không cam kết thanh toán X.
2.4. Giá đấu giá cuối cùng Y hiển thị cho người mua không kèm phụ phí của Đơn vị vận hành. Giao dịch giữa người bán cá nhân và người mua cá nhân được ghi nhận theo Y: đối với phương tiện là giấy tờ mua bán hoặc thuê dài hạn được pháp luật cho phép; đối với điện tử không lập hợp đồng mua bán riêng, việc bàn giao được xác nhận bằng biên nhận ghi giá Y, ngày và IMEI/số sê-ri của thiết bị. Đối tác tổ chức việc ký kết và bàn giao, nhưng không bán hàng dưới tên mình.
2.5. Người bán nhận mức giá do chính mình yêu cầu. Phần chênh lệch giữa giá đấu giá cuối cùng và mức giá yêu cầu là thù lao cho dịch vụ bán hàng.
2.6. Ví dụ, nếu X = 10.000.000 ₫ và Y = 13.000.000 ₫, người bán nhận 10.000.000 ₫, thù lao cho dịch vụ bán hàng là 3.000.000 ₫. Nếu Y thấp hơn X, bên đang giữ lô quyết định xử lý kết quả đấu giá; hậu quả đối với người bán được quy định tại hợp đồng dịch vụ của họ. Nền tảng không quyết định luồng chuyển tiền giữa người mua, người bán và đối tác: đối tác tổ chức luồng đó, Đơn vị vận hành không nhận tiền mua hàng.
2.7. Việc đăng ký phương tiện và các nghĩa vụ liên quan của các bên được giải quyết ngoài Nền tảng. Phí lưu kho sau đấu giá và phí giao hàng chỉ thu theo điều kiện riêng của đối tác đã công bố trước khi người mua đồng ý; các khoản này không thay đổi giá Y trên giấy tờ giao dịch.
3.1. Giá đặt đã được hệ thống xác nhận ràng buộc người đặt giá mua lô theo giá đó nếu bên giữ lô chấp nhận kết quả; quyền từ chối có căn cứ và các ngoại lệ tuân theo Quy tắc của loại hàng. Bên giữ lô quyết định chấp nhận kết quả, mở lại vòng hoặc trả hàng; việc kết thúc vòng không tự nó bảo đảm giao dịch sẽ hoàn thành.
3.2. Vòng đấu giá, giá khởi điểm, bước giá, gia hạn, chuyển hoặc hủy giá đặt, lịch sử đấu giá, đề nghị cho người đặt giá hợp lệ tiếp theo, thời hạn thanh toán và hậu quả chậm trả được quy định tại Quy tắc theo loại hàng. Đề nghị cho người tiếp theo là quyền lựa chọn của bên giữ lô, không phải lời hứa tự động. Liên hệ Telegram và/hoặc số điện thoại được yêu cầu trước lần đặt giá đầu để quản lý lô hàng có thể liên hệ sau đấu giá.
3.3. Cấm đặt giá giả, thông đồng, dùng nhiều tài khoản, đặt giá theo yêu cầu của người bán hoặc người liên quan mà không có ý định mua, và tiết lộ thông tin không công khai (Quy tắc §4). Đối tác, nhân viên và tài khoản cá nhân có liên quan không được đặt giá cho lô của chính tổ chức mình. Đơn vị vận hành có thể hủy giá đặt hoặc kết quả đáng ngờ và hạn chế truy cập theo Quy tắc.
3.4. Lô có nhãn “Demo” minh họa cơ chế đấu giá, kể cả đặt giá không cần khoản bảo đảm, nhưng không được bán và không tạo quyền yêu cầu giao hàng. Nhãn được hiển thị trước khi đặt giá.
3.5. Sau lần mua hoàn tất đầu tiên, Quy tắc quy định khoản bảo đảm có hoàn trả 2.600.000 ₫ để tham gia các phiên tiếp theo; trước lần mua đầu, người đã được xác minh danh tính có thể đặt giá trên nhiều lô mà không cần khoản bảo đảm. Đơn vị vận hành có thể giới hạn quyền này theo Quy tắc của loại hàng. Việc giữ lại khoản bảo đảm do từ chối không có căn cứ, nghĩa vụ của người đặt giá chưa nộp khoản đó, và việc hoàn trả (theo Quy tắc là bảy ngày làm việc nếu không còn nghĩa vụ chưa thực hiện) tuân theo §§5–8 của Quy tắc tương ứng và pháp luật bắt buộc. Trước khi bật chế độ khoản bảo đảm, luật sư Việt Nam phải xác nhận bản chất pháp lý (bao gồm khả năng áp dụng đặt cọc cho số dư chung) và cách hoàn trả.
4.1. Chỉ quản lý của Đơn vị vận hành yêu cầu giấy tờ tùy thân qua trò chuyện; đối tác không yêu cầu hộ chiếu dưới danh nghĩa Nền tảng. Việc chuyển giấy tờ đó cho một đối tác trong giao dịch cụ thể đòi hỏi sự đồng ý riêng của Người dùng. Chính sách quyền riêng tư [phiên bản/URL] quy định mục đích, bên nhận, thời hạn lưu trữ và quyền của chủ thể dữ liệu.
4.2. Khi tải ảnh, video và mô tả hàng, Người dùng cấp cho Đơn vị vận hành và đối tác phụ trách lô quyền không độc quyền để lưu trữ, công bố lô và hiển thị lịch sử trong thời gian công bố và lưu lịch sử cần thiết. Cấm trao đổi liên hệ qua trò chuyện nhằm đi vòng quy trình liên hệ qua quản lý lô; tin nhắn chứa thông tin liên hệ có thể không được chuyển đi.
4.3. Đối tác cung cấp kết quả kiểm tra và chịu trách nhiệm về độ chính xác theo pháp luật áp dụng. Đây không phải bảo hành của Đơn vị vận hành. Thiết bị điện tử có thể được hưởng bảo hành cụ thể của đối tác theo Quy tắc điện tử §9; phạm vi, ngoại lệ, kiểm tra lại, từ chối có căn cứ trước khi nhận và khiếu nại trong 24 giờ sau khi nhận về sai lệch trọng yếu chưa công bố của bộ phận XANH được quy định tại §§9–11 của Quy tắc đó. Phương tiện tuân theo Quy tắc riêng §§9–12; thời hạn 24 giờ của điện tử không áp dụng cho phương tiện.
4.4. Người dùng thông báo sai lệch cho quản lý lô qua trò chuyện, nêu sự việc và cung cấp tài liệu. Quản lý và đối tác xem xét theo Quy tắc của loại hàng; Đơn vị vận hành có thể hủy kết quả hoặc hạn chế truy cập theo Quy tắc, nhưng không thể ép các cá nhân mua hoặc bán. Thời hạn trả lời các yêu cầu khác: [quy trình/thời hạn — chủ sở hữu/luật sư]. Quyền bắt buộc của Người dùng vẫn được bảo đảm.
5.1. Người bán chịu trách nhiệm về quyền bán và tính chính xác của thông tin gốc; đối tác chịu trách nhiệm về kiểm tra và bàn giao theo hợp đồng dịch vụ. Đơn vị vận hành chịu trách nhiệm đối với nghĩa vụ của chính mình theo pháp luật áp dụng; Điều khoản không hạn chế quyền người tiêu dùng không thể từ bỏ. Luật áp dụng và cơ quan giải quyết tranh chấp: [điền sau ý kiến luật sư]. Pháp luật bắt buộc của Việt Nam về người tiêu dùng áp dụng cho Người dùng tại Việt Nam bất kể lựa chọn này.
5.2. Việc thay đổi Điều khoản, công thức thù lao, chế độ khoản bảo đảm hoặc Quy tắc của loại hàng phải có phiên bản và ngày mới, thông báo trong ứng dụng, và được chấp nhận lại trước giá đặt/yêu cầu tiếp theo của loại hàng chịu ảnh hưởng. Chấp nhận một phiên bản không đồng nghĩa chấp nhận các phiên bản tương lai. Lịch sử chấp nhận được lưu theo Chính sách quyền riêng tư.
[OPERATOR: name, MST (tax code), address]
Version [version], dated [date] · Effective [date]
1.1. The EstLot digital platform is operated by the Vietnamese operating company identified above (the Operator). These Terms must not be published or accepted until its details are completed. Address for legally significant notices: [Operator e-mail and postal address]. Users may contact the Operator through those addresses or the in-app chat; changes are communicated through the app and the user's contact channels.
1.2. A User is a person with full legal capacity aged 18 or older, including a foreign national. Tapping “Accept” in the app accepts this version; the system records its version and acceptance time. Before bidding on a vehicle or electronic device the User separately accepts the current rules for that category. A seller must accept these Terms before submitting a seller request.
1.3. The published rules for the lot's category are an integral annex: transport ESLOT-2026.09 (“Transport Rules”) and electronics ESLOT-EL-2026.10.2 (“Electronics Rules”). Users accept only the rules for their category. The rules are published in the app; the version archive and these Terms: [URL]. If the rules conflict with these Terms on parties, payments, data or notices, the affected provisions must be reconciled and reaccepted before publication; mandatory statutory rights remain intact.
1.4. Texts are available in Russian, English and Vietnamese. The Vietnamese text prevails for users in Vietnam in the event of a discrepancy. Mandatory Vietnamese consumer and data-protection law is not excluded by the choice of language.
2.1. The Operator arranges digital bidding and information exchange. It does not own the goods, is not the seller or buyer or a party to their sale or lease, and neither receives nor holds payment for the goods. A user's refundable security deposit, if its applicable mode is enabled, is accounted for separately from payment for goods and requires a procedure reconciled with the rules.
2.2. The seller in a transaction is the private owner. The partner organisation receives and inspects the goods, prepares the lot, handles documentation and handover under its service contract with the seller; the user communicates in the app with the “lot manager”. The organisation's name is not displayed on the lot card; the actual parties are disclosed to the buyer when the transaction is documented. Neither the organisation nor the Operator becomes the seller merely by handling the lot.
2.3. An owner's request asks for a service; it does not itself publish a lot. Before publication the partner and owner sign the Operator's service-contract template; the owner writes the stated price X personally. The signed agreement determines the owner's payout. The Operator is not a party to that agreement and does not promise to pay X.
2.4. The final auction price Y is shown to the buyer without any Operator surcharge. The transaction between the private seller and buyer is documented at Y: for transport, by a sale agreement or a legally permissible long-term lease; for electronics, no separate sale contract is drawn up and handover is evidenced by a receipt stating Y, the date, and the device's IMEI/serial number. The partner arranges signing and handover but does not sell the goods in its own name.
2.5. The seller receives the price they stated. The difference between the final auction price and the stated price is the remuneration for the sale service.
2.6. For example, if X is 10,000,000 ₫ and Y is 13,000,000 ₫, the seller receives 10,000,000 ₫ and the sale-service remuneration is 3,000,000 ₫. If Y is below X, the lot holder decides what to do with the auction result; the consequences for the seller are set out in the seller's service contract. The Platform does not determine the transfer route between buyer, seller and partner: the partner arranges it without the Operator receiving payment for the goods.
2.7. Vehicle registration and the parties' related obligations are dealt with outside the Platform. Post-auction storage and delivery are charged only on partner terms disclosed separately before the buyer agrees, and do not alter Y on the transaction document.
3.1. A system-confirmed bid binds its bidder to buy at the bid price if the lot holder accepts the result; justified refusal and exceptions are defined by that category's rules. The lot holder decides to accept the result, restart a round or return the goods; closing a round does not itself promise a completed sale.
3.2. Rounds, starting prices, bid increments, extensions, moving or voiding bids, bid history, an offer to the next valid bidder, payment deadlines and consequences of late payment are defined in the rules for that category. An offer to the next bidder is the lot holder's option, not an automatic promise. A Telegram contact and/or telephone number is requested before the first bid so that the lot manager can contact the bidder after bidding.
3.3. Sham bidding, collusion, multiple accounts, bidding on behalf of a seller or related person without intent to buy, and disclosing non-public information are prohibited (Rules §4). A partner, its employees or their related private accounts may not bid on that organisation's lots. The Operator may void suspicious bids or results and restrict access in accordance with the rules.
3.4. Lots labelled “Demo” illustrate bidding mechanics, including bidding without a security deposit, but are not for sale and do not entitle a user to the goods. The label is shown before a bid.
3.5. After a first completed purchase, the rules provide for a refundable security deposit of 2,600,000 ₫ for later bidding; before the first purchase, verified identity may enable bidding on several lots without a deposit. The Operator may restrict this access under the applicable category's rules. Forfeiture on unjustified refusal, obligations of a bidder who paid no deposit, and refunds (seven business days under the rules absent outstanding obligations) are governed by §§5–8 of the respective rules, subject to mandatory law. A Vietnamese lawyer must approve the deposit's legal classification (including whether đặt cọc applies to a general balance) and refund method before the deposit mode is enabled.
4.1. Only an Operator manager requests an identity document through chat; the partner does not request a passport on the Platform's behalf. Its disclosure to a partner for a particular transaction requires the user's separate consent. The Privacy Policy [version/URL] describes purposes, recipients, retention and data-subject rights.
4.2. By providing photos, videos and product descriptions, the user grants the Operator and the lot's partner a non-exclusive permission to store them, publish the lot and display its history throughout publication and necessary history retention. Sharing contact information in chats to circumvent contact through the lot manager is prohibited; messages containing contacts may be withheld.
4.3. The partner supplies inspection results and is responsible for their accuracy under applicable law. They are not an Operator warranty. Electronics may carry the partner's specific warranties under Electronics Rules §9; their scope, exclusions, second inspection, justified rejection before receipt and a claim within 24 hours of receipt for an undisclosed material defect of a GREEN block are governed by §§9–11 of those rules. Transport follows its own Rules §§9–12; the electronics 24-hour period does not extend to transport.
4.4. A user reports discrepancies to the lot manager through chat with facts and supporting materials. The manager and partner consider the report according to that category's rules; the Operator may void a result or restrict access under the rules, but cannot force private parties to buy or sell. Response time for other requests: [procedure/deadline — owner/lawyer]. Mandatory user rights are unaffected.
5.1. The seller is responsible for the right to sell and accuracy of information supplied; the partner is responsible for its inspection and handover under the service contract. The Operator is responsible for its own obligations under applicable law; these terms do not limit non-waivable consumer rights. Applicable law and dispute forum: [complete after lawyer's advice]. Mandatory Vietnamese consumer law applies to users in Vietnam regardless of this choice.
5.2. Changes to these Terms, the remuneration formula, deposit mode or category rules require a new version and date, notice in the app, and fresh acceptance before the next bid/request in the affected category. Acceptance of one version does not imply acceptance of future versions. Acceptance history is retained under the Privacy Policy.